Фостер бал.(аэр. д/ингал. дозир.) 200мкг+6мкг/доза 120доз №1 Chiesi Farmaceutici/Италия
Наличие в аптеках
Способ применения и дозы
- Всегда применяйте препарат Фостер® в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом.
- Лечащий врач будет регулярно обследовать Вас, чтобы убедиться, что Вы применяете оптимальную дозу препарата Фостер®. Врач скорректирует дозу до наименьшей, которая лучше всего контролирует симптомы Вашего заболевания.
- Рекомендуемая доза
- Взрослые и пациенты пожилого возраста
- Рекомендуемая доза составляет 2 ингаляции 2 раза в сутки.
- Максимальная суточная доза составляет 4 ингаляции.
- Вы всегда должны иметь при себе отдельный ингалятор с быстродействующим бронходилататором для снятия симптомов или для внезапного приступа бронхиальной астмы.
- Пациенты группы риска
- Не требуется коррекция дозы у пациентов пожилого возраста. Отсутствует информация относительно применения препарата Фостер® у людей с нарушениями функции печени или почек.
- Применение у детей и подростков
- Дети и подростки до 18 лет не должны принимать препарат Фостер®.
- Препарат Фостер® эффективен для лечения бронхиальной астмы при дозе беклометазона дипропионата, которая может быть ниже, чем в некоторых других ингаляторах, содержащих беклометазона дипропионат. Если Вы ранее использовали другой ингалятор, содержащий беклометазона дипропионат, лечащий врач подберет Вам необходимую дозу препарата Фостер®, которую Вам следует применять для лечения бронхиальной астмы.
- Не увеличивайте дозу.
- Если Вы чувствуете, что лечение препаратом Фостер® недостаточно эффективно, посоветуйтесь с лечащим врачом прежде, чем увеличивать дозу препарата.
- Путь и (или) способ введения
- Препарат Фостер® предназначен для ингаляционного введения.
- Данный препарат находится под давлением в баллоне, вставленном в пластиковый корпус распыляющего устройства, снабженный мундштуком. На задней части распыляющего устройства (ингалятора) препарата Фостер® имеется счетчик доз (для формы выпуска, содержащей 120 доз) или индикатор доз (для формы выпуска, содержащей 180 доз), которые показывают, сколько ингаляционных доз осталось в ингаляторе. Для формы выпуска, содержащей 120 доз, при каждом нажатии на баллон и распылении аэрозоля показания счетчика доз уменьшаются на одну единицу. Для формы выпуска, содержащей 180 доз, при каждом нажатии на баллон и распылении аэрозоля индикатор немного поворачивается, при этом количество оставшихся ингаляционных доз отображается с интервалом в 20 доз.
- Не допускайте падения ингалятора, так как это может привести к ошибочному уменьшению показателя оставшихся ингаляционных доз на счетчике доз или индикаторе доз.
- Инструкция по использованию препарата:
- Проверка работы (тестирование) ингалятора
- Перед первым использованием ингалятора или если Вы не использовали ингалятор в течение 14 дней и более, необходимо проверить ингалятор, чтобы убедиться, что он работает правильно:
- • Снимите защитный колпачок с мундштука ингалятора.
- • Держите баллон вертикально так, чтобы дно ингалятора было направлено вверх.
- • Направьте мундштук ингалятора от себя и сильно нажмите на дно баллона, чтобы выпустить одну дозу аэрозоля.
- • Для формы выпуска, содержащей 120 доз: проверьте счетчик доз. Если Вы впервые тестируете ингалятор, счетчик доз должен показывать число 120.
- • Для формы выпуска, содержащей 180 доз: проверьте индикатор доз. Если Вы впервые тестируете ингалятор, индикатор доз должен показывать число 180.
- Порядок проведения ингаляции
- Всегда, когда это возможно, Вы должны стоять или сидеть во время проведения ингаляции. Для формы выпуска, содержащей 120 доз: перед началом ингаляции проверьте счетчик доз: любое число от «1» до «120» показывает, что дозы еще остались. Если счетчик доз показывает «0», доз не осталось - утилизируйте ингалятор и приобретите новый.
- Для формы выпуска, содержащей 180 доз: перед началом ингаляции проверьте индикатор доз: любое число от «1» до «180» показывает, что дозы еще остались. Если индикатор доз показывает «0», доз не осталось - утилизируйте ингалятор и приобретите новый.
- 1. Снимите защитный колпачок с мундштука ингалятора и убедитесь, что мундштук чистый, без пыли и грязи или других инородных объектов.
- 2. Сделайте как можно более медленный и глубокий выдох.
- 3. Держите баллон вертикально так, чтобы дно ингалятора было направлено вверх, и обхватите губами мундштук, не прикусывая его зубами.
- 4. Сделайте как можно более медленный и глубокий вдох через рот, сразу после начала вдоха сильно нажмите на дно баллона, чтобы выпустить одну дозу аэрозоля.
- 5. После вдоха задержите дыхание как можно дольше, затем выньте мундштук изо рта и медленно выдохните. Не производите выдох в ингалятор.
- Если Вам нужно сделать дополнительную ингаляцию, держите ингалятор в вертикальном положении в течение приблизительно 30 секунд, затем повторите этапы со 2 по 5.
- Внимание: не выполняйте этапы 2-5 слишком быстро.
- После использования ингалятора плотно закройте мундштук защитным колпачком и проверьте счетчик доз или индикатор доз.
- Для снижения риска возникновения грибковой инфекции слизистой оболочки полости рта и глотки полощите ротовую полость и глотку водой или чистите зубы после каждой ингаляции.
- Вам следует приобрести новый ингалятор, когда счетчик доз или индикатор доз показывают число 20. Прекратите использование ингалятора, когда счетчик доз или индикатор доз показывают 0, поскольку любого количества аэрозоля, оставшегося в устройстве, может быть недостаточно для получения полной дозы.
- Если во время проведения ингаляции Вы видите, что аэрозоль частично выходит из верхней части ингалятора или из уголков Вашего рта, это означает, что препарат Фостер® не попал в Ваши легкие так, как должен был. Повторите процедуру ингаляции, следуя инструкции, начиная с этапа 2.
- Если у Вас слабые руки, удерживайте дно баллона двумя указательными пальцами, а основание ингалятора - двумя большими пальцами.
- Если Вы считаете, что действие препарата Фостер® слишком сильное или недостаточное, сообщите об этом своему врачу или фармацевту.
- Если Вам трудно синхронизировать распыление аэрозоля и вдох, Вы можете использовать спейсерное устройство АэроЧамбер Плюс®. Уточните у своего врача об этом устройстве. Обязательно прочтите листок-вкладыш, прилагаемый к спейсерному устройству АэроЧамбер Плюс®, и тщательно следуйте инструкции по использованию и очистке данного устройства.
- Очистка ингалятора
- Очищать ингалятор следует один раз в неделю. Не извлекайте баллон из ингалятора и не используйте воду или другие жидкости для очистки мундштука. Для того, чтобы очистить ингалятор, выполните следующие действия:
- • Снимите защитный колпачок с мундштука, потянув его в сторону от ингалятора.
- • Протрите мундштук снаружи и изнутри чистой сухой тканью или салфеткой.
- • Установите защитный колпачок обратно.
- Если Вы забыли применить препарат Фостер®
- Если Вы забыли сделать ингаляцию препарата Фостер®, сделайте ее, как только вспомните об этом. Если время следующей ингаляции почти наступило, не выполняйте пропущенную ингаляцию и сделайте следующую в обычное время. Не применяйте двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную ингаляцию.
- Если Вы прекратили применение препарата Фостер®
- Не снижайте дозу и не прекращайте применение препарата, даже если почувствуете себя лучше. Если Вы хотите снизить или прекратить применение препарата Фостер®, обратитесь к лечащему врачу. Вам следует регулярно применять препарат Фостер®, даже если у Вас нет никаких симптомов.
- Если симптомы астмы ухудшаются
- Если симптомы бронхиальной астмы ухудшаются или их трудно контролировать (например, если Вы чаще используете дополнительный ингалятор с быстродействующим бронходилататором) или если ингалятор с быстродействующим бронходилататором не облегчают симптомы, незамедлительно обратитесь к врачу. Бронхиальная астма может прогрессировать, и лечащему врачу может потребоваться скорректировать дозу препарата Фостер® или назначить альтернативное лечение.
- При наличии вопросов по применению препарата Фостер® обратитесь к лечащему врачу.
Показания
- Препарат Фостер® показан к применению у взрослых в возрасте от 18 лет.
- Базисная терапия бронхиальной астмы у взрослых пациентов, предусматривающая применение комбинированной терапии (ингаляционный глюкокортикостероид (ГКС) + Р2-адреномиметик длительного действия):
- • у пациентов, симптомы заболевания которых недостаточно контролируются приемом ингаляционных ГКС и применяемых «по потребности» Р2-адреномиметиков короткого действия;
- • у пациентов, уже получающих эффективные поддерживающие дозы ингаляционных ГКС и Р2-адреномиметиков длительного действия.
- Если улучшение не наступило или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Состав
- Действующими веществами являются беклометазон и формотерол.
- Каждая доза препарата содержит 200 мкг беклометазона дипропионата и 6 мкг формотерола фумарата дигидрата, что эквивалентно содержанию беклометазона дипропионата - 177,7 мкг и формотерола фумарата дигидрата - 5,1 мкг в пересчете на одну доставляемую дозу.
- Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются норфлуран, этанол, 1 М хлороводородная кислота.
Противопоказания
- Не применяйте препарат Фостер®:
- • если у Вас аллергия на беклометазона дипропионат, формотерола фумарат или любые другие компоненты препарата, перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша;
- • если Вы младше 18 лет.
Особые указания
- Перед применением препарата Фостер® проконсультируйтесь с лечащим врачом, фармацевтом или медицинской сестрой.
- Это особенно важно, если у Вас:
- • такие заболевания сердца, как стенокардия (боль в сердце, боль в груди), сердечная недостаточность, сужение артерий, заболевания клапанов сердца или любые другие известные аномалии сердца;
- • высокое артериальное давление или если Вы знаете о том, что у Вас аневризма (аномальное выпячивание стенки кровеносного сосуда);
- • нарушения сердечного ритма, такие как повышенная или нерегулярная частота сердечных сокращений, учащенный пульс или сердцебиение, или если врач говорил Вам, что у Вас аномальный сердечный ритм;
- • повышенная активность щитовидной железы;
- • низкий уровень калия в крови;
- • какие-либо заболевания печени или почек;
- • сахарный диабет (ингаляция высокими дозами формотерола может вызывать повышение уровня сахара в крови. В начале и периодически во время лечения препаратом Фостер® Вам могут потребоваться дополнительные анализы для проверки уровня сахара в крови);
- • опухоль надпочечников (известная как феохромоцитома);
- • необходимо проведение анестезии (в зависимости от вида анестезии может потребоваться прекратить применение препарата Фостер® как минимум за 12 часов до проведения анестезии);
- • проходите или когда-либо проходили лечение от туберкулеза или если у Вас есть сопутствующая вирусная или грибковая инфекция органов дыхания;
- • должны избегать употребления алкоголя по какой-либо причине.
- Если что-либо из вышеперечисленного относится к Вам, обязательно сообщите об этом своему лечащему врачу прежде, чем начнете применять препарат Фостер®.
- Если у Вас есть или были какие-либо проблемы со здоровьем или аллергия, или если Вы не уверены, что можете принимать препарат Фостер®, проконсультируйтесь с лечащим врачом прежде, чем начнете применять препарат Фостер®.
- Лечащий врач может периодически назначать Вам анализы для контроля уровня калия в крови, особенно если у Вас тяжелая форма астмы. Как и многие бронходилататоры, препарат Фостер® может вызвать резкое снижение уровня калия в сыворотке крови (гипокалиемию). Это связано с тем, что недостаток кислорода в крови в комбинации с некоторыми другими препаратами, которые Вы можете принимать вместе с препаратом Фостер®, могут усилить снижение уровня калия в крови.
- Если Вы применяете ингаляционные ГКС в высоких дозах в течение длительного времени, то можете испытывать большую потребность в ГКС в стрессовых ситуациях. К стрессовым ситуациям можно отнести госпитализацию после несчастного случая, серьезную травму или хирургическое вмешательство. В этом случае лечащий врач решит, нужно ли Вам увеличить дозу ГКС, и может назначить их в форме таблеток для приема внутрь или в виде инъекций.
- Если Вам предстоит госпитализация, не забудьте взять с собой все свои лекарственные препараты и ингаляторы, включая Фостер®, любые другие препараты или таблетки, купленные без рецепта, в оригинальной упаковке, если это возможно.
- Обратитесь к врачу, если у Вас появились проблемы со зрением, такие как затуманенное зрение или другие нарушения зрения.
- Дети и подростки
- Не давайте препарат Фостер® детям и подросткам в возрасте до 18 лет.
- Препарат Фостер® содержит алкоголь
- Данный препарат содержит небольшое количество этанола (алкоголя), менее чем 100 мг на дозу (приблизительно 9 мг в одной дозе). Количество этанола в двух дозах данного препарата эквивалентно менее чем 1 мл вина или пива. Небольшое количество алкоголя в данном препарате не вызывает какого-либо заметного действия.
Упаковка и форма выпуска
- Аэрозоль для ингаляций дозированный, 200+6 мкг/доза по 120 доз в алюминиевый баллон. Баллон вставлен в распыляющие устройство со встроенным счетчиком доз. По 1 ингалятору вместе с инструкцией по применению помещают в картонную пачку
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам Фостер® может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- Как и в случае с другими ингаляторами, существует риск усугубления одышки и хрипов сразу после применения препарата Фостер®, называемого парадоксальным бронхоспазмом. В этом случае Вам необходимо немедленно ПРЕКРАТИТЬ применение препарата Фостер® и использовать дополнительный ингалятор с быстродействующим бронходилататором для облегчения одышки и хрипов. Вам следует незамедлительно обратиться к врачу.
- Немедленно сообщите своему лечащему врачу, если у Вас возникли какие-либо реакции гиперчувствительности (кожная аллергия, кожный зуд, кожная сыпь, покраснение кожи, отек кожи или слизистых оболочек, особенно губ, лица, глаз и глотки).
- Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при применении препарата Фостер®
- Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10):
- • воспаление слизистой оболочки глотки и миндалин (фарингит),
- • кандидоз полости рта,
- • головная боль,
- • охриплость голоса (дисфония).
- Нечасто (могут возникать не более чем у 1 человека из 100):
- • грипп и гриппоподобные заболевания,
- • грибковые инфекции полости рта,
- • орофарингеальный кандидоз,
- • кандидоз пищевода,
- • вульвовагинальный кандидоз,
- • воспаление желудка и тонкой кишки (гастроэнтерит),
- • воспаление околоносовых пазух (синусит),
- • воспаление слизистой оболочки носа (ринит),
- • пневмония,
- • уменьшение количества лейкоцитов (гранулоцитопения),
- • аллергическое воспаление кожи (аллергический дерматит),
- • гипокалиемия,
- • гипертриглицеридемия,
- • состояние беспокойства,
- • тремор,
- • головокружение,
- • воспаление слуховой трубы (тубоотит),
- • ощущение сердцебиения,
- • удлинение интервала QTc на электрокардиограмме (ЭКГ),
- • изменения ЭКГ,
- • тахикардия,
- • нерегулярное учащенное сердцебиение (тахиаритмия),
- • нарушение сердечного ритма (фибрилляция предсердий),
- • гиперемия,
- • «приливы» крови к коже лица,
- • кашель,
- • кашель с мокротой (продуктивный кашель),
- • болезненная чувствительность глотки,
- • астматический кризис со снижением эффективности или неэффективностью ранее обычно помогавших пациенту при приступе бронхоспазма лекарственных препаратов и мероприятий,
- • эритема глотки,
- • диарея,
- • сухость слизистой оболочки полости рта,
- • несварение (диспепсия),
- • нарушение глотания (дисфагия),
- • ощущение жжения в губах,
- • тошнота,
- • извращение вкуса (дисгевзия),
- • зуд,
- • сыпь,
- • повышенное потоотделение (гипергидроз),
- • крапивница,
- • мышечные спазмы,
- • боль в мышцах (миалгия),
- • увеличение концентрации C-реактивного белка (по результатам лабораторных анализов),
- • увеличение количества тромбоцитов в периферической крови (по результатам лабораторных анализов),
- • повышение концентраций свободных жирных кислот (по результатам лабораторных анализов),
- • увеличение концентрации инсулина в крови (по результатам лабораторных анализов),
- • увеличение концентрации кетоновых тел в крови (по результатам лабораторных анализов),
- • уменьшение концентрации кортизола в крови (по результатам лабораторных анализов),
- • повышение артериального давления.
- Следующие нежелательные реакции нечасто встречались у пациентов с ХОБЛ:
- • пневмония: сообщите лечащему врачу, если у Вас возникли какие-либо из следующих симптомов:
- - повышенное выделение мокроты, изменение цвета мокроты,
- - повышенная температура,
- - усиленный кашель, затрудненное дыхание,
- • уменьшение концентрации кортизола в крови: это вызвано воздействием ГКС на надпочечники,
- • нерегулярное сердцебиение.
- Редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1 000):
- • желудочковые экстрасистолы,
- • стенокардия,
- • парадоксальный бронхоспазм,
- • ангионевротический отек,
- • воспаление почек (нефрит),
- • понижение артериального давления.
- Очень редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 10 000):
- • уменьшение количества тромбоцитов в крови (тромбоцитопения),
- • реакции гиперчувствительности, включая эритему, отеки губ, лица, глаз и глотки,
- • угнетение функции надпочечников,
- • глаукома,
- • катаракта,
- • одышка,
- • обострение бронхиальной астмы,
- • замедление роста у детей и подростков,
- • отеки конечностей (периферические отеки),
- • уменьшение плотности костной ткани.
- Неизвестно (исходя из имеющихся данных, частоту возникновения определить невозможно):
- • психомоторная гиперактивность,
- • нарушения сна,
- • тревога,
- • депрессия,
- • агрессивность,
- • отклонения в поведении (преимущественно у детей),
- • нарушение четкости зрения.
- Применение высоких доз ингаляционных ГКС в течение длительного времени может вызвать в очень редких случаях системные эффекты. К ним относятся:
- • проблемы с работой надпочечников (адреносупрессия),
- • снижение минеральной плотности костей (истончение костей),
- • задержка роста у детей и подростков,
- • повышение внутриглазного давления (глаукома),
- • катаракта.
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке-вкладыше. Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях в информационную базу данных по нежелательным реакциям (действиям) на лекарственные препараты, включая сообщения о неэффективности лекарственных препаратов, выявленным на территории государства - члена Евразийского экономического союза. Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете собрать больше сведений о безопасности препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- бронходилатирующее средство комбинированное (бета2-адреномиметик селективный+глюкокортикостероид местный)
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
- Сообщите лечащему врачу о том, что Вы принимаете, недавно принимали или можете начать принимать какие-либо другие препараты, в том числе отпускаемые без рецепта. Это связано с тем, что препарат Фостер® может оказывать влияние на действие некоторых других лекарственных препаратов. Кроме того, некоторые препараты могут повлиять на действие препарата Фостер®. В частности, сообщите своему врачу, фармацевту или медсестре, если вы принимаете какие-либо из следующих препаратов:
- • некоторые лекарственные препараты могут усиливать действие препарата Фостер®, и Ваш лечащий врач может тщательно наблюдать за Вашим состоянием, если Вы принимаете эти препараты (в том числе некоторые препараты для лечения инфекции, вызванной вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ): ритонавир, кобицистат);
- • β-адреноблокаторы являются препаратами, применяемыми для лечения многих заболеваний, включая заболевания сердца, повышенное артериальное давление, глаукому (повышенное глазное давление). Если Вам необходимо принимать β-адреноблокаторы (включая глазные капли), эффект формотерола может быть снижен или формотерол может вообще не подействовать;
- • β-адренергические препараты (препараты, которые действуют так же, как формотерол) могут усилить действие формотерола;
- • препараты для лечения нарушений сердечного ритма (хинидин, дизопирамид, прокаинамид);
- • препараты для лечения аллергии (антигистаминные средства);
- • препараты для лечения депрессии или психических расстройств, такие как ингибиторы моноаминоксидазы (например, фенелзин и изокарбоксазид), трициклические антидепрессанты (например, амитриптилин и имипрамин), фенотиазины;
- • препараты для лечения болезни Паркинсона (леводопа);
- • препараты для лечения заболеваний щитовидной железы (левотироксин);
- • препараты, содержащие окситоцин (стимулирует сокращения матки);
- • препараты, применяемые для лечения психических расстройств, такие как ингибиторы моноаминоксидазы, включая препараты с аналогичными свойствами (фуразолидон и прокарбазин);
- • препараты для лечения сердечно-сосудистых заболеваний (дигоксин);
- • другие препараты для лечения бронхиальной астмы (теофиллин, аминофиллин или стероиды);
- • диуретики (мочегонные средства).
- Также сообщите своему лечащему врачу, если у Вас планируется общая анестезия для проведения операции или для лечения зубов.
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- Влияние препарата Фостер® на способность управлять транспортными средствами и заниматься другими потенциально опасными видами деятельности маловероятно.
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом применения препарата Фостер® проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Клинические данные по применению препарата Фостер® во время беременности отсутствуют. Препарат Фостер® не должен применяться, если Вы беременны, думаете, что забеременели, или планируете беременность, если Вы кормите грудью или планируете кормить грудью, за исключением случаев, когда его назначит врач ввиду явной необходимости.
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат Фостер®, и для чего его применяют
- Препарат Фостер® представляет собой аэрозоль для ингаляций дозированный в виде раствора, находящегося под давлением, содержащий два действующих вещества, которые вдыхаются через рот и доставляются непосредственно в легкие.
- Препарат Фостер® содержит действующие вещества беклометазона дипропионат и формотерола фумарата дигидрат. Беклометазона дипропионат относится к группе лекарственных средств, называемых глюкокортикостероидами (ГКС), которые оказывают противовоспалительное действие, уменьшая отек и раздражение в легких.
- Формотерола фумарата дигидрат относится к группе лекарственных средств, называемых бронходилататорами длительного действия, которые расслабляют мышцы дыхательных путей и облегчают дыхание.
- Эти два действующих вещества облегчают дыхание. Они также помогают предотвратить развитие симптомов бронхиальной астмы, такие как одышка, хрипы (дыхание со свистящим звуком) и кашель.
Температура хранения
- от 2℃ до 8℃
Лекарственная форма
- От бесцветного до желтоватого цвета раствор в алюминиевом аэрозольном баллоне, снабженном нажимным дозирующим клапаном, распыляющим устройством и мундштуком с крышкой. Клапан и аэрозольный баллон должны быть свободны от видимых признаков коррозии.
Передозировка
- Если Вы применили препарата Фостер® больше, чем следовало
- Применение большего количества формотерола, чем требуется Вам, приводит к следующим симптомам: плохое самочувствие, тошнота, ощущение сильного сердцебиения, учащенное сердцебиение (тахикардия), нарушения сердечного ритма, определенные изменения на ЭКГ, головную боль, дрожание (тремор), сонливость, повышенную кислотность крови, низкий уровень калия в крови, высокий уровень сахара в крови. Возможно, врач назначит Вам анализы для контроля уровней калия и сахара в крови. Применение большого количества беклометазона дипропионата может приводить к кратковременным проблемам с надпочечниками. Ваше состояние улучшится в течение нескольких дней. Тем не менее врач может проверить уровень кортизола в сыворотке крови. Сообщите лечащему врачу, если Вы испытываете любой из этих симптомов.
Особые условия хранения
- Храните препарат:
- • до начала использования: при температуре от 2 до 8 °С. Не замораживайте.
- • после начала использования: не более трех месяцев при температуре не выше 25 ℃ в пределах срока годности препарата.
- Дату начала хранения при комнатной температуре следует отмечать на упаковке. Хранение препарата в холодильнике недопустимо.
- Если ингалятор подвергался воздействию сильного холода, перед применением в течение нескольких минут согрейте его руками. Никогда не нагревайте его искусственными способами.
- Баллон находится под давлением: не подвергайте его воздействию высокой температуры (выше 50 ℃), не протыкайте, не бросайте в огонь, даже пустой.
Не хватает прав доступа к веб-форме.
Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения залога по заказу в сумме 30% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно.Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.