Окскарбазепин Канон таб. п/пл. об. 600мг №50 Канонфарма Продакшн
Наличие в аптеках
Способ применения и дозы
- Всегда принимайте препарат в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом.
- Рекомендуемая доза:
- Применение препарата у взрослых
- • Обычная начальная доза для взрослых (в том числе для пациентов пожилого возраста без заболевания почек) составляет 600 мг в сутки.
- • Суточную дозу рекомендуется разделить на 2 приема.
- • Ваш врач может постепенно увеличивать дозу, чтобы подобрать подходящую для Вас дозу. Наилучшие результаты обычно достигаются при дозах от 600 до 2400 мг в сутки.
- • Если Вы уже принимаете какое-либо другое противоэпилептическое лекарство, проконсультируйтесь с лечащим врачом относительно необходимых доз препаратов.
- • Если у Вас проблемы с работой почек (нарушение функции почек, когда клиренс креатинина менее 30 мл/мин), начальная доза для Вас составит половину от обычной начальной дозы.
- • Если у Вас тяжелое заболевание печени, лечащий врач может скорректировать принимаемую дозу препарата. При легкой или средней степени нарушения работы печени дозу не корректируют.
- Применение у детей и подростков
- Окскарбазепин Канон можно принимать детям старше 3 лет. Детям в возрасте менее 3 лет лучше подойдут препараты окскарбазепина в форме суспензии для приема внутрь, поскольку они еще не умеют проглатывать таблетки и могут поперхнуться. Проконсультируйтесь об этом с лечащим врачом или работником аптеки.
- • Дозировка для детей зависит от их массы тела.
- • Начальная доза составляет от 8 до 10 миллиграммов окскарбазепина на килограмм массы тела в сутки.
- • Суточную дозу рекомендуется разделить на 2 приема.
- • Врач может постепенно увеличивать дозу, чтобы подобрать оптимальную дозу для Вашего ребенка. Доза окскарбазепина не должна превышать 60 мг на килограмм массы тела в сутки.
- Путь и (или) способ введения
- • Проглотите таблетку, запивая небольшим количеством воды.
- • При необходимости таблетку с дозировкой 600 мг можно разделить пополам по риске, чтобы облегчить проглатывание половин.
- • Не делите таблетку, чтобы принять только половину дозы. Разделительная линия не предназначена для деления таблетки на равные дозы!
- Продолжительность терапии
- Лечащий врач проконсультирует Вас о том, как долго будет длиться лечение препаратом Окскарбазепин Канон. Не изменяйте дозу и не прекращайте лечение, не посоветовавшись с лечащим врачом.
- Если Вы приняли препарата Окскарбазепин Канон больше, чем следовало
- Если Вы прекратили прием препарата Окскарбазепин Канон
- Резкое прекращение лечения препаратом Окскарбазепин Канон способно обострить Ваше заболевание, и частота судорожных припадков может сильно увеличиться. Не прекращайте принимать лекарство, пока врач не скажет Вам об этом. Если врач решит, что лечение этим препаратом Вам больше не нужно, то он Вам порекомендует как правильно постепенно от него отказаться.
- При наличии вопросов по применению препарата обратитесь к лечащему врачу.
Показания
- Препарат Окскарбазепин Канон показан к применению у взрослых, подростков и детей в возрасте от 3 лет.
- • Простые, сложные парциальные эпилептические приступы, с вторичной генерализацией или без нее.
- • Генерализованные тонико-клонические эпилептические приступы.
Состав
- Действующим веществом является окскарбазепин.
- Каждая таблетка, покрытая пленочной оболочкой, содержит 600 мг окскарбазепина.
- Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются: гипромеллоза 6 cps (гидроксипропилметилцеллюлоза), кремния диоксид коллоидный, кросповидон, магния стеарат, целлюлоза микрокристаллическая (тип 101).
- Состав пленочной оболочки: гипромеллоза, гипролоза (гидроксипропилцеллюлоза), тальк титана диоксид (Е171), краситель железа оксид желтый (Е172), краситель железа оксид красный (Е172).
Противопоказания
- Не принимайте препарат Окскарбазепин Канон:
- • если у Вас аллергия на окскарбазепин или любые другие компоненты препарата (перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);
- • если у Вас аллергия на эсликарбазепин;
- • если Вашему ребенку, которому назначен препарат, менее 3 лет (потому что лекарственная форма «таблетки» ему не подойдет).
- Беременность и грудное вскармливание
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом применения препарата проконсультируйтесь с лечащим врачом. Женщинам, способным к рождению детей, во время лечения препаратом Окскарбазепин Канон необходимо применять надежные методы контрацепции (лучше всего внутриматочные контрацептивы), поскольку гормональные противозачаточные могут снижать свою эффективность при одновременном приеме с препаратом Окскарбазепин Канон.
- Если Вы беременны, то принимайте препарат Окскарбазепин только в том случае, если его Вам назначил врач, зная о Вашей беременности. Во время беременности важно продолжать лечение эпилепсии, поэтому выполняйте все предписания Вашего врача.
- Не принимайте препарат Окскарбазепин Канон, если Вы кормите ребенка грудью, поскольку это может навредить Вашему ребенку.
Особые указания
- Перед приемом препарата Окскарбазепин Канон проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Если что-либо из перечисленного ниже относится к Вам, сообщите об этом врачу перед тем, как начать лечение препаратом:
- • если у Вас раньше когда-либо была аллергия на карбамазепин;
- • если у Вас проблемы с работой печени (нарушение функции печени тяжелой степени);
- • если у Вас проблемы с работой почек, которое приводит к нарушению содержания натрия в крови
- • если Вы принимаете какие-либо препараты, которые способствуют выведению натрия из организма (мочегонные препараты (диуретики), препараты, влияющие на секрецию антидиуретического гормона), особенно если Вы находитесь в пожилом возрасте - Вам потребуется определить концентрацию натрия в крови перед началом лечения и в дальнейшем во время лечения с определенной периодичностью;
- • если у Вас проблемы с работой сердца (сердечная недостаточность, нарушение сердечной проводимости (атриовентрикулярная блокада, аритмия));
- • если Вы принимаете противозачаточные таблетки (пероральные контрацептивы) - поскольку их эффективность может снизиться при одновременном приеме препарата Окскарбазепин Канон.
- - Если во время приема препарата Окскарбазепин Канон у Вас появились мысли о причинении себе вреда или о самоубийстве, немедленно расскажите об этом врачу. Он окажет Вам всю необходимую помощь и Вам станет легче.
- - Если во время приема препарата Окскарбазепин Канон у Вас возникла аллергия, симптомами которой могут быть сыпь, кожный зуд, крапивница, отек горла, языка, губ, век, затруднение дыхания, нарушение сознания, прекратите прием препарата и немедленно обратитесь за медицинской помощью.
- - Если у Вас или Вашего ребенка, которому назначен препарат Окскарбазепин Канон, ухудшилось течение эпилепсии во время лечения препаратом, прекратите прием препарата и обратитесь к врачу.
- - Если у Вас появились сонливость, спутанность сознания, нарушение равновесия, мышечная слабость, снижение артериального давления, то это может говорит о том, что в Вашем организме снизилась концентрация натрия в крови. Если Вы обнаружили у себя эти симптомы, не пейте слишком много жидкости и поговорите с лечащим врачом.
- - Если у Вас появились головокружение, слабость, обмороки, одышка, кровоизлияния под кожу или из слизистых без причины, частые инфекционные заболевания, то это может говорит о том, что в Вашем организме нарушена выработка клеток крови. Если Вы обнаружили у себя эти симптомы, как можно скорее обратитесь к лечащему врачу и расскажите о своих симптомах.
- - Если во время приема препарата Окскарбазепин Канон появились симптомы (приведены в разделе 4 листка-вкладыша) синдрома Стивенса-Джонсона, синдрома Лайелла или экссудативной мультиформной эритемы, прекратите прием препарата и немедленно обратитесь за медицинской помощью.
- - Если у Вас появились симптомы воспаления печени - гепатита (боль или тяжесть в правом подреберье, общее недомогание обесцвечивание кала и потемнение мочи, желтушность кожи и белков глаз), как можно скорее сообщите об этом врачу. Он примет решение относительно Вашего дальнейшего лечения.
- - До лечения и/или во время лечения препаратом врач может Вам периодически назначать сдавать анализ крови (например, для определения концентрации натрия в крови, для оценки числа клеток крови и так далее) для того, чтобы определить как препарат Окскарбазепин Канон влияет на Вас. Окскарбазепин хоть и крайне редко, но все же может вызывать снижение выработки гормонов щитовидной железы (гипотиреоз). Поэтому, учитывая влияние гормонов щитовидной железы на развитие детей (особенно в возрасте до 2 лет), до начала лечения и периодически во время лечения препаратом Окскарбазепин Канон, врач также будет контролировать концентрацию гормонов щитовидной железы в крови, если препарат был назначен ребенку.
- Дети и подростки
- Не давайте препарат Окскарбазепин Канон детям в возрасте до 3 лет. У детей младше 3 лет окскарбазепин следует применять в форме суспензии для приема внутрь в связи с трудностями применения твердых лекарственных форм у этой возрастной группы. Обсудите это с лечащим врачом.
- Управление транспортными средствами и работа с механизмами
- При приеме препарата Окскарбазепин Канон могут наблюдаться головокружение, сонливость, расстройство координации движений (атаксия), двоение в глазах (диплопия), нечеткость зрения, нарушения зрения, снижение концентрации натрия в крови (гипонатриемия), и угнетение сознания или другие нарушения со стороны центральной нервной системы. При появлении описанных выше нежелательных явлений воздержитесь от управления транспортными средствами и механизмами. Если у Вас не наблюдаются эти нежелательные явления, то соблюдайте осторожность при управлении транспортными средствами или работе с механизмами в период применения препарата, особенно в самом начале приема препарата или во время подбора дозы.
Упаковка и форма выпуска
- Таблетки, покрытые пленочной оболочкой 600 мг - 50 штук с листком-вкладышем в уп
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам препарат может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- Прекратите прием препарата Окскарбазепин Канон и немедленно обратитесь за медицинской помощью, если у Вас возникнут какие-либо из перечисленных ниже нежелательных реакций:
- - отек губ, век, лица, рта или горла, сопровождающиеся затруднением глотания и/или дыхания, кожная сыпь, зуд кожи, повышение температуры тела, головокружение, нарушение сознания, резкое снижение артериального давления, чувство страха, свист при дыхании, нарушение дыхания, что может быть симптомами сильной аллергической реакции (анафилактическая реакция, ангионевротический отек, реакции гиперчувствительности, бронхоспазм), которая наблюдалась очень редко (может возникать не более чем у 1 человека из 10000);
- - кожная сыпь и/или лихорадка, отек век и лица, что может быть симптомами сильной аллергической реакции на коже (лекарственная сыпь с эозинофилией и системными проявлениями (DRESS-синдром), острый генерализованный экзантематозный пустулез), которая наблюдалась с неизвестной частотой (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно);
- - образование волдырей, а затем больших пузырей (которые лопаются и обнажают раны) на коже и слизистых, в том числе губ, рта, глаз, половых органов, отшелушивание больших участков кожи, что может быть симптомами угрожающей жизни аллергии на коже (синдром Стивенса-Джонсона, токсический эпидермальный некролиз (синдром Лайелла), мультиформная эритема), которая наблюдалась очень редко (может возникать не более чем у 1 человека из 10000);
- - судороги, сонливость, вялость, снижение артериального давления, угнетение или спутанность сознания, нарушение равновесия, головокружение, головная боль, мышечная слабость, подергивания мышц, значительное усиление судорог, что может быть симптомами низкой концентрации натрия в Вашей крови (клинически значимая гипонатриемия), которая наблюдалась очень редко (может возникать
- не более чем у 1 человека из 10000);
- - усталость, одышка при физической нагрузке, бледность, головная боль, озноб, головокружение, частые инфекции, приводящие к лихорадке, к боли в горле, к язвам во рту, кровотечения или синяки чаще, чем обычно, красноватые или лиловые пятна или необъяснимые пятна на коже, что может быть симптомами подавления выработки клеток крови в костном мозге (апластическая анемия, агранулоцитоз, панцитопения, тромбоцитопения, нейтропения), которое наблюдалось очень редко (может возникать не более чем у
- 1 человека из 10000);
- - неравномерное сердцебиение, которое ощущается как замирание сердца, либо, наоборот, как ускорение сердцебиения, внеочередное сокращение сердца, ощущение перебоев, ощущение сердцебиения, боль в груди, обморок, слабость, одышка, что может быть симптомами нарушения ритма сердца (атриовентрикулярная блокада, аритмия), которое наблюдалось очень редко (может возникать не более
- чем у 1 человека из 10000);
- - красная пятнистая сыпь, главным образом на лице, которая может сопровождаться усталостью, повышением температуры тела, плохим самочувствием и потерей аппетита, что может быть симптомами системной красной волчанки (заболевание, когда иммунитет атакует собственный организм), которая наблюдалась очень редко (может возникать не более чем у 1 человека из 10000);
- - боль или тяжесть в правом подреберье, общее недомогание, обесцвечивание кала и потемнение мочи, желтушность кожи и белков глаз, что может быть симптомами воспаления печени (гепатита), которое наблюдалось очень редко (может возникать не более чем у 1 человека из 10000);
- - сильная боль в верхней части живота, тошнота, рвота, потеря аппетита, что может быть симптомами воспаления поджелудочной железы (панкреатита), которое наблюдалось очень редко (может возникать не более чем у 1 человека из 10000). Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата Окскарбазепин Канон:
- Очень часто (могут возникать у более чем 1 человека из 10):
- - сонливость, головная боль, головокружение;
- - двоение в глазах (диплопия); - рвота, тошнота;
- - повышенная утомляемость.
- Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10):
- - увеличение массы тела;
- - снижение концентрации натрия в крови (гипонатриемия);
- - нервозность (ажитация), эмоциональная нестабильность, спутанность сознания, депрессия, безразличие и равнодушие к окружающей жизни (апатия);
- - нарушение координации (атаксия), дрожь в конечностях (тремор), непроизвольные движения глаз (нистагм), нарушение внимания, нарушение памяти (амнезия);
- - нарушения зрения, затуманивание зрения;
- - головокружение (вертиго);
- - понос (диарея), боль в области живота, запор;
- - кожная сыпь, выпадение волос (алопеция), угревая сыпь
- (акне);
- - слабость, быстрая утомляемость (астения).
- Нечасто (могут возникать не более чем у 1 человека из 100):
- - снижение числа лейкоцитов в крови (лейкопения);
- - крапивница;
- - изменение в биохимическом анализе крови (повышение активности «печеночных» ферментов, щелочной фосфатазы в крови).
- Очень редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 10000):
- - недостаточность гормонов щитовидной железы (гипотиреоз);
- - высокое артериальное давление (артериальная гипертензия);
- - повышение активности ферментов липазы и/или амилазы;
- - нарушения зрения (нечеткость зрения), рвота, тошнота, дефицит фолиевой кислоты;
- - нарушения со стороны крови и лимфатической системы (эозинофилия, тромбоцитопения, лейкопения, лимфаденопатия, спленомегалия),
- - изменение показателей функции печени;
- - боль в мышцах (миалгия);
- - припухлость в области суставов, боль в суставах (артралгия); - нарушение работы головного мозга вследствие нарушения работы печени (печеночная энцефалопатия);
- - нарушение работы почек (почечная недостаточность, интерстициальный нефрит);
- - белок в моче (протеинурия);
- - отек легких, бронхиальная астма, поражение легких (интерстициальная болезнь легких), одышка.
- Неизвестно (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно):
- - синдром неадекватной секреции антидиуретического гормона, проявляющийся длительным сном (летаргией), тошнотой, головокружением, снижением осмоляльности сыворотки крови, рвотой, головной болью, спутанностью сознания и другими симптомами со стороны нервной системы;
- - нарушения речи (дизартрия), особенно в период повышения дозы;
- - снижение минеральной плотности костной ткани (остеопения, остеопороз) и переломы у пациентов, получающих длительное лечение окскарбазепином; - падение.
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом. К ним также относятся любые нежелательные реакции, не указанные в листке-вкладыше. Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях напрямую (см. ниже). Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений о безопасности препарата:
Фармакотерапевтическая группа
- противоэпилептическое средство, производное карбоксамида
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат Окскарбазепин Канон, и для чего его применяют
- Препарат Окскарбазепин Канон содержит действующее вещество окскарбазепин, относящееся к группе «противоэпилептические препараты; производные карбоксамида», то есть лекарств, применяемых для лечения приступов судорог (эпилепсии).
- Способ действия препарата Окскарбазепин Канон
- Эпилепсия - это заболевание головного мозга, которое вызывает у людей повторяющиеся приступы судорог. Судороги возникают из-за временного сбоя в электрической активности головного мозга, когда он беспорядочно посылает слишком большое количество сигналов. Препарат Окскарбазепин Канон помогает контролировать слишком выраженную электрическую активность головного мозга, предупреждая возникновение судорог или снижая частоту их возникновения. В результате Вам становится легче.
- Препарат Окскарбазепин Канон можно принимать отдельно или в комбинации с другими противоэпилептическими препаратами. Врач подберет то лечение, которое лучше всего подойдет именно Вам.
- Если улучшение не наступило или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Температура хранения
- от 2℃ до 25℃
Лекарственная форма
- Таблетки овальные двояковыпуклые с риской, покрытые пленочной оболочкой оранжевого цвета. На поперечном разрезе - белого или почти белого цвета.
Передозировка
- Если Вы приняли препарата больше, чем необходимо, то у Вас могут появиться такие симптомы как:
- • сонливость, помрачнение сознания, головокружение, нарушение координации (атаксия), непроизвольные движения глаз (нистагм), дрожь в конечностях (тремор), судороги, головная боль, потеря сознания, длительная потеря сознания
- (кома), непроизвольные движения мышц (дискинезия);
- • агрессия, нервозность (ажитация), спутанность сознания;
- • двоение в глазах (диплопия), сужение зрачка (миоз), нечеткость зрения;
- • низкое артериальное давление;
- • одышка;
- • тошнота, рвота, непроизвольные движения в мышцах (гиперкинезия);
- • утомляемость;
- • снижение концентрации натрия в крови;
- • снижение частоты дыхательных движений, изменения на электрокардиограмме (удлиненный интервал QTc). Если Вы приняли препарата слишком много, немедленно обратитесь в ближайшую больницу или к лечащему врачу. Если Вы забыли принять препарат Окскарбазепин Канон Не принимайте двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную дозу.
Не хватает прав доступа к веб-форме.
Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения залога по заказу в сумме 30% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно.Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.