Дортис фл.(капли глазн.) 20мг/мл+5мг/мл 5мл №1 Sentiss Pharma/Индия
Наличие в аптеках
Способ применения и дозы
- Всегда применяйте препарат в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом.
- Рекомендуемая доза
- По 1 капле в пораженный глаз (глаза) 2 раза в сутки.
- Путь и (или) способ введения
- Местно, в конъюнктивальный мешок (пространство между глазным яблоком и нижним веком).
- Следуйте инструкции ниже, чтобы обеспечить правильное применение препарата Дортис:
- 1. Перед закапыванием капель вымойте руки (Шаг 1).
- 2. Возьмите флакон препарата Дортис и открутите крышку, повернув колпачок против часовой стрелки.
- 3. Снимите крышку (Шаг 3).
- 4. Откиньте голову назад и посмотрите вверх.
- 5. Оттяните веко чистым пальцем так, чтобы между веком и глазом получился «карман». Необходимо, чтобы капля попала в эту область (Шаг 4).
- 6. Затем легким нажатием на флакон выдавите 1 каплю в образованный карман нижнего века, при этом важно не моргать, не протирать глаза и не касаться капельницей флакона века, глазного яблока или окружающих предметов (Шаг 5).
- 7. Закройте глаза и надавите на внутренний угол глаза на 2 мин (для того, чтобы предотвратить попадание препарата в горло через носослезный канал и уменьшить системное всасывание препарата) (Шаг 6).
- 8. Если Вы закапываете капли из 2-3-х разных флаконов (используете несколько препаратов), то перед тем, как закапать следующий препарат, нужно подождать не менее 10 минут, иначе он вымоет предыдущие глазные капли и результата не будет.
- 9. Плотно закрутите крышку флакона сразу после применения.
- Флакон следует выбросить через 28 суток после первого вскрытия, для предупреждения инфицирования. По истечении этого времени используйте новый флакон.
- Примите во внимание, что при неправильном применении в растворы для местного применения в офтальмологии могут проникнуть бактерии, способные вызывать инфекционные заболевания глаз. Применение глазных капель, в которые проникли бактерии, может привести к серьезному повреждению глаз и последующей потере зрения. Если Вы подозреваете, что препарат может быть контаминирован, или при развитии инфекции глаз, следует немедленно связаться с лечащим врачом по поводу дальнейшего использования флакона.
- Продолжительность терапии
- Применяйте препарат ежедневно, как Вам назначил лечащий врач. Продолжительность лечения препаратом для Вас определит лечащий врач.
- Если Вы пропустили дозу препарата Дортис, закапайте по 1 капле в пораженный глаз (глаза), как только об этом вспомните. Не применяйте двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную дозу препарата.
- Если Вы прекратили применение препарата Дортис
- Не прекращайте применение препарата Дортис, не проконсультировавшись с лечащим врачом.
- При наличии вопросов по применению препарата обратитесь к лечащему врачу.
Показания
- Препарат Дортис применяется у взрослых в возрасте старше 18 лет для лечения повышенного внутриглазного давления (ВГД):
- • при открытоугольной глаукоме и псевдоэксфолиативной глаукоме при недостаточной эффективности лечения бета-адреноблокаторами;
- • офтальмогипертензии при недостаточном ответе на лечение бета-адреноблокаторами.
Состав
- Действующими веществами являются дорзоламид + тимолол.
- Каждый мл раствора содержит 20 мг дорзоламида (в виде гидрохлорида) и 5 мг тимолола (в виде малеата).
- Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются бензалкония хлорида раствор 50 %, натрия цитрата дигидрат, гидроксиэтилцеллюлоза, маннитол, натрия гидроксида раствор 1 Н, вода для инъекций.
Противопоказания
- Не применяйте препарат Дортис:
- • если у Вас аллергия на дорзоламид, тимолол или любые другие компоненты препарата (перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);
- • если у Вас есть или ранее были проблемы с дыхательной системой, такие как астма, тяжелый хронический обструктивный бронхит (тяжелое заболевание легких, которое может вызвать одышку, затрудненное дыхание и/или продолжительный кашель);
- • если у Вас есть проблемы с сердцем, такие как низкая частота сердечных сокращений, сердечная недостаточность, нарушения сердечного ритма (если не контролируется кардиостимулятором);
- • если у Вас тяжелое нарушение функции почек (тяжелая почечная недостаточность) или у Вас нарушен кислотно-щелочной баланс из-за повышенного содержания хлоридов в крови (гиперхлоремический ацидоз);
- • если у Вас есть повреждения роговицы (дистрофические процессы в прозрачной верхней оболочке глаза);
- • если Вы беременны или у Вас ребенок на грудном вскармливании;
- • если Вашему ребенку менее 18 лет.
- Дети и подростки
- Препарат Дортис противопоказан детям и подросткам в возрасте до 18 лет.
Особые указания
- Перед применением препарата Дортис проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Перед применением препарата Дортис обязательно сообщите лечащему врачу:
- • если у Вас есть или ранее были
- o ишемическая болезнь сердца (симптомы могут включать боль или стеснение в груди, одышку или удушье), сердечная недостаточность, низкое артериальное давление;
- o нарушения сердечного ритма, такие как замедление сердечного ритма;
- o проблемы с дыхательной системой, астма или хроническая обструктивная болезнь легких;
- o нарушение кровообращения (например, болезнь Рейно или синдром Рейно);
- o сахарный диабет, так как тимолол может маскировать признаки и симптомы низкого содержания глюкозы в крови;
- o повышенная активность щитовидной железы, признаки и симптомы которой может маскировать тимолол;
- o проблемы с печенью;
- o заболевания роговицы;
- o операция на глазах для снижения внутриглазного давления;
- o нарушение кислотно-щелочного баланса (метаболический ацидоз);
- o камни в почках (мочекаменная болезнь);
- o слабость и быстрая утомляемость мышц, называемая миастения гравис.
- • если Вы страдаете или страдали какой-либо аллергией (например, сенной лихорадкой, экземой) или тяжелой аллергической реакцией, то Вам может потребоваться увеличение обычной дозы адреналина, применяемой для контроля тяжелой аллергической реакции.
- Сообщите лечащему врачу перед операцией, что Вы применяете препарат Дортис, так как тимолол может изменить действие некоторых препаратов во время анестезии.
- В редких случаях при применении препарата могут возникать серьезные аллергические реакции, влияющие на весь организм, такие как синдром Стивенса-Джонсона и токсический эпидермальный некролиз. Первыми признаками данных заболеваний являются стойкая лихорадка, появление язв на слизистых рта и на коже, слабость. При появлении этих симптомов немедленно прекратите применение препарата и сразу обратитесь к врачу или за медицинской помощью.
- При появлении местных аллергических реакций (например, конъюнктивита и реакции со стороны век) прекратите применение препарата и обратитесь к врачу.
- Если у Вас в прошлом были повторяющиеся эрозии роговицы или Вам ранее проводилась операция с нарушением целостности глазного яблока, возможно развитие значительного отека и необратимой утраты функции роговицы. При развитии данных симптомов немедленно прекратите применение препарата и обратитесь к врачу.
- Препарат Дортис содержит бензалкония хлорид
- Препарат Дортис содержит бензалкония хлорид, который может раздражать глаза. Избегайте контакта с мягкими контактными линзами. Перед применением снимите контактные линзы и не ранее, чем через 15 минут наденьте их обратно. Может изменять цвет мягких контактных линз.
- Бензалкония хлорид также может вызывать раздражение глаз, особенно если у Вас сухость глаз или заболевания роговицы (прозрачный слой в передней части глаза). Если Вы испытываете необычные ощущения в глазу, жжение или боль после применения препарата Дортис, сообщите об этом лечащему врачу.
Упаковка и форма выпуска
- Капли глазные 20 мг/мл+5 мг/мл по 5 мл во флакон, укупоренный пробкой-капельницей. По 1 флакону вместе с листком-вкладышем в пачку картонную.
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам, препарат Дортис может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- Прекратите применение препарата Дортис и немедленно обратитесь за медицинской помощью, в случае возникновения следующих признаков нежелательных реакций:
- • затрудненное дыхание или глотание, головокружение, отек лица, губ, языка или горла, сильный зуд кожи, появление сыпи или волдырей, резкое снижение артериального давления - признаки аллергической реакции, которые наблюдались редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000);
- • затуманивание зрения, снижение внутриглазного давления (гипотония глаза), отек роговицы (после хирургических вмешательств по восстановлению оттока внутриглазной жидкости) - признаки отслойки сосудистой оболочки глаза, которые наблюдались редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000);
- • распространяющаяся кожная сыпь, отек и язвы на слизистых, слабость и/или повышенная температура могут свидетельствовать о развитии потенциально жизнеугрожающих состояний (синдрома Стивенса-Джонсона и токсического эпидермального некролиза), которые наблюдались редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000);
- • боль в груди с одышкой и отеком конечностей из-за задержки жидкости в организме - признаки застойной сердечной недостаточности, которые наблюдались редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000), или сердечной недостаточности, частота которых неизвестна (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно);
- • слабость, головокружение, замедление сердечного ритма вплоть до отсутствия сердцебиения - признаки остановки сердца, блокады сердца, которые наблюдались редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000), или атриовентрикулярной блокады, частота которых неизвестна (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно).
- Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при применении препарата Дортис
- Очень часто (могут возникать у более чем 1 человека из 10):
- • жжение и покалывание в глазу;
- • извращение вкуса (дисгевзия).
- Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10):
- • головная боль;
- • покраснение слизистой оболочки глаза (инъекция конъюнктивы);
- • затуманивание зрения;
- • эрозия роговицы (повреждение прозрачной верхней оболочки глаза);
- • зуд глаза;
- • слезотечение;
- • воспаление века (блефарит);
- • раздражение века;
- • воспаление роговицы (кератит);
- • снижение чувствительности роговицы;
- • сухость глаза;
- • синусит (чувство напряжения или заложенности носа);
- • тошнота;
- • слабость;
- • утомляемость.
- Нечасто (могут возникать не более чем у 1 человека из 100):
- • депрессия;
- • головокружение;
- • обморок;
- • воспаление радужной оболочки и цилиарного тела глаза (иридоциклит);
- • нарушения зрения, включая изменения рефракции (в некоторых случаях из-за отмены препаратов для лечения чрезмерного сокращения зрачка глаза);
- • снижение частоты сердечных сокращений (брадикардия);
- • одышка;
- • тошнота;
- • боль и дискомфорт в области желудка (диспепсия);
- • образование камней в почках (уролитиаз).
- Редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1000):
- • бессонница;
- • ночные кошмары;
- • потеря памяти;
- • покалывание или онемение рук или ног (парестезия);
- • усиление признаков и симптомов слабости и утомляемости мышц (миастения гравис);
- • нарушение мозгового кровообращения (инсульт, ишемия мозга);
- • образование корок на веках;
- • отек роговицы (с симптомами зрительных нарушений);
- • низкое внутриглазное давление (гипотония глаза);
- • опущение верхнего века (птоз);
- • двоение в глазах (диплопия);
- • шум в ушах;
- • боль в груди;
- • ощущение сердцебиения;
- • нарушение сердечного ритма (аритмия);
- • снижение артериального давления;
- • судороги и/или боль в ногах при ходьбе (хромота);
- • дискомфорт или изменение цвета (бледность, посинение, покраснение) кожи пальцев (синдром Рейно);
- • похолодание кистей рук и ног;
- • затруднение дыхания (дыхательная недостаточность);
- • насморк (ринит);
- • бронхоспазм;
- • носовое кровотечение;
- • кашель;
- • раздражение в горле;
- • сухость во рту;
- • диарея;
- • воспаление кожи при контакте с препаратом (контактный дерматит);
- • кожная сыпь;
- • выпадение волос (алопеция);
- • кожная сыпь с бело-серебристыми высыпаниями (псориазоподобная сыпь или обострение псориаза);
- • покраснение кожи лица в области щек и носа, лихорадка, боль в суставах, головная боль (системная красная волчанка);
- • болезнь Пейрони (вызывает искривление полового члена);
- • снижение полового влечения.
- Неизвестно (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно):
- • ощущение инородного тела в глазу;
- • помутнение зрения;
- • учащенное сердцебиение;
- • боль в животе;
- • рвота;
- • боль в мышцах (миалгия);
- • половая дисфункция.
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с лечащим врачом. К ним также относятся любые нежелательные реакции, не указанные в листке-вкладыше. Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях напрямую (см. ниже). Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений о безопасности препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- средства, применяемые в офтальмологии, противоглаукомные препараты и миотические средства; бета-адреноблокаторы
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
- Сообщите лечащему врачу о том, что Вы принимаете, недавно принимали или можете начать принимать какие-либо другие препараты. Это связано с тем, что препарат Дортис может влиять на действие других препаратов, а другие препараты, которые Вы применяете, включая другие глазные капли для лечения глаукомы, могут влиять на действие препарата Дортис.
- Обязательно сообщите врачу, если Вы принимаете любой из перечисленных ниже препаратов:
- • препараты для лечения заболеваний сердца (например, нарушения сердечного ритма), такие как блокаторы кальциевых каналов, бета-адреноблокаторы, антиаритмические препараты (включая хинидин, амиодарон), гликозиды наперстянки;
- • парасимпатомиметики (для лечения нарушений мочеиспускания и моторики кишечника);
- • наркотические обезболивающие препараты (например, производные опия);
- • препараты для лечения депрессии, такие как флуоксетин, пароксетин;
- • препараты для лечения высокого артериального давления (например, клонидин, гуанетидин);
- • препараты для лечения диабета или высокого содержания глюкозы в крови;
- • препараты для лечения тяжелых аллергических реакций (например, адреналин).
- Не рекомендуется применять одновременно дорзоламид в виде глазных капель и другие препараты из группы ингибиторов карбоангидразы для приема внутрь, а также тимолол в виде глазных капель и другие препараты из группы бета-адреноблокаторов, так как это потенциально увеличивает вероятность возникновения нежелательных реакций.
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- При применении препарата Дортис могут возникать нежелательные явления, такие как затуманивание зрения, которые могут повлиять на способность управлять транспортными средствами и/или работать с механизмами. Откажитесь от управления транспортными средствами и работы с механизмами, пока симптомы не исчезнут.
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом применения препарата Дортис проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Беременность
- Не применяйте препарат Дортис во время беременности.
- Лактация
- Не применяйте препарат, если Вы кормите ребенка грудным молоком. При необходимости применения препарата Вам следует прекратить грудное вскармливание.
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат Дортис, и для чего его применяют
- Препарат Дортис содержит действующие вещества дорзоламид (ингибитор карбоангидразы) и тимолол (блокатор бета-адренорецепторов), которые применяются для лечения глаукомы - заболевания, сопровождающегося повышением внутриглазного давления (офтальмогипертензия).
- Препарат Дортис - средство, применяемое в офтальмологии, для снижения внутриглазного давления.
- Дорзоламид принадлежит к группе препаратов, называемых ингибиторами карбоангидразы. Тимолол принадлежит к группе препаратов, называемых бета-блокаторами.
- Способ действия препарата Дортис
- Глаз содержит прозрачную водянистую жидкость, которая питает внутреннюю часть глаза. Жидкость постоянно оттекает из глаза и заменяется новой жидкостью. Если жидкость не оттекает из глаз достаточно быстро, давление внутри глаза нарастает, что может привести к повреждению зрения.
- Дорзоламид снижает активность фермента карбоангидразы в цилиарном теле глаза, за счет чего снижается выработка внутриглазной жидкости. Тимолол уменьшает образование внутриглазной жидкости. Снижение образования внутриглазной жидкости, соответственно, приводит к снижению внутриглазного давления.
- Если улучшение не наступило, или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Температура хранения
- от 2℃ до 25℃
Лекарственная форма
- Прозрачный бесцветный или почти бесцветный, слегка вязкий раствор.
Передозировка
- Если Вы применили препарата Дортис больше, чем следовало
- Если Вы закапали больше препарата Дортис, чем следовало, маловероятно, что это причинит Вам серьезный вред. Немедленно промойте глаза теплой водой. Не закапывайте капли, пока не наступит время для следующего запланированного применения. Если Вы обеспокоены, обратитесь к лечащему врачу.
- Если Вы случайно приняли препарат Дортис внутрь, у Вас могут развиваться головокружение, головная боль, одышка, снижение частоты сердечных сокращений, бронхоспазм, остановка сердца, тошнота, усталость, нарушения сна, затруднение глотания. Немедленно обратитесь к лечащему врачу или за медицинской помощью.
- Если Вы забыли применить препарат Дортис
Особые условия хранения
- После вскрытия флакона хранить при температуре не выше 25 °C не более 28 суток.
Не хватает прав доступа к веб-форме.
Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения залога по заказу в сумме 30% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно.Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.