Торасемид Реневал таб. 5мг №30 Обновление ПФК/Россия
Наличие в аптеках
Способ применения и дозы
- Всегда принимайте препарат в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача или работника аптеки. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом.
- Рекомендуемая доза:
- Вашим врачом будет подобрана подходящая Вам схема лечения.
- Отечный синдром при хронической сердечной недостаточности
- Обычная рекомендуемая доза составляет 10-20 мг один раз в сутки. При необходимости врач может постепенно увеличить дозу до 20-40 мг один раз в сутки до получения требуемого эффекта.
- Отечный синдром при заболеваниях почек
- Обычная рекомендуемая доза составляет 20 мг один раз в сутки. При необходимости врач может постепенно увеличить дозу вдвое до получения требуемого эффекта. Максимальная суточная доза торасемида у пациентов с нефротическим синдромом составляет 200 мг.
- Отечный синдром при заболеваниях печени
- Обычная рекомендуемая доза составляет 5-10 мг один раз в сутки. При необходимости врач может увеличить дозу вдвое до получения требуемого эффекта. Максимальная разовая доза составляет 40 мг, ее превышать не рекомендуется (отсутствует опыт применения).
- Препарат обычно применяют в течение длительного периода времени или до получения требуемого эффекта.
- Артериальная гипертензия
- Начальная доза составляет 2,5 мг (1/2 таблетки по 5 мг) один раз в сутки. При необходимости врач может увеличить дозу до 5-10 мг один раз в сутки.
- Если доза 10 мг не дает требуемого эффекта, то врач может добавить в лечебную схему препарат, снижающий АД (гипотензивный препарат) другой группы.
- Путь и(или)способ введения
- Внутрь, один раз в сутки, после завтрака, запивая небольшим количеством воды.
- Таблетку можно разделить на равные дозы.
- Если Вы приняли препарата Торасемид Реневал больше, чем следовало, то у Вас могут возникнуть обильное мочеиспускание (повышенный диурез), выраженное снижение АД, сонливость и спутанность сознания, желудочно-кишечные расстройства, резкое падение АД (коллапс).
- Если Вы забыли принять препарат Торасемид Реневал
- Не принимайте двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную дозу.
- При наличии вопросов по применению препарата обратитесь к лечащему врачу.
Показания
- Торасемид Реневал показан к применению у взрослых в возрасте от 18 лет.
- • Отечный синдром различного генеза, в том числе при хронической сердечной недостаточности, заболеваниях печени, легких и почек;
- • артериальная гипертензия.
Состав
- Действующим веществом является торасемид.
- Торасемид Реневал, 5 мг. таблетки
- Каждая таблетка содержит 5 миллиграмм торасемида.
- Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются: целлюлоза
- микрокристаллическая, лактозы моногидрат, карбоксиметилкрахмал натрия, повидон К-30, магния стеарат.
- Препарат Торасемид Реневал содержит лактозу (см. раздел 2).
Противопоказания
- Не принимайте препарат Торасемид Реневал, если у Вас:
- • аллергия на торасемид или любые другие компоненты препарата (перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);
- • аллергия на сульфонамиды (сульфаниламидные противомикробные средства (применяют при инфекционно-воспалительных заболеваниях) или препараты сульфонилмочевины (снижают содержание сахара в крови));
- • почечная недостаточность с выраженным снижением количества выделяемой мочи (анурией);
- • угнетение нервной системы, которое возникает при тяжелых поражениях печени (печеночная кома и прекома);
- • существенно снижена концентрация калия в крови (рефрактерная гипокалиемия);
- • существенно снижена концентрация натрия в крови (рефрактерная гипонатриемия); •понижен объем циркулирующей крови (гиповолемия) (со снижением артериального давления - артериальной гипотензией или без нее) или состояние, когда организм теряет больше воды, чем потребляет (дегидратация);
- • резко выраженные нарушения оттока мочи любой причины (включая одностороннее поражение мочевыводящих путей);
- • отравление сердечными гликозидами - препаратами, которые применяются при сердечной недостаточности, например, дигоксином (гликозидная интоксикация);
- • острый гломерулонефрит (заболевание почек);
- • заболевания сердца (синоатриальная и атриовентрикулярная блокада II-III степени);
- • нарушение ритма сердца (аритмия);
- • сужен просвет аорты, сужен просвет между левым предсердием и левым желудочком сердца (декомпенсированный аортальный и митральный стеноз);
- • патологически увеличена сердечная мышца (гипертрофическая обструктивная кардиомиопатия);
- • повышение центрального венозного давления (свыше 10 мм рт.ст.);
- • повышение в крови содержания мочевой кислоты (гиперурикемия);
- • Вы беременны;
- • Вы кормите грудью;
- • Вы одновременно принимаете аминогликозиды и цефалоспорины (антибактериальные препараты).
- Если Вы считаете, что любое из перечисленного относится к Вам, сообщите об этом Вашему лечащему врачу.
Особые указания
- Перед приемом препарата Торасемид Реневал проконсультируйтесь с лечащим врачом или работником аптеки.
- Перед приемом препарата сообщите врачу, если у Вас есть следующие состояния:
- • пониженное артериальное давление (АД) (артериальная гипотензия);
- • заболевание, сопровождающееся отложением холестериновых бляшек на внутренних стенках артерий головного мозга (стенозирующий атеросклероз церебральных артерий);
- • нарушения оттока мочи (доброкачественная гиперплазия предстательной железы, сужение мочеиспускательного канала или гидронефроз);
- • предрасположенность к повышению мочевой кислоты в крови (гиперурикемия, например, при подагре). При применении торасемида у Вас может обостриться подагра;
- • заболевание, при котором повышено содержание сахара в крови (сахарный диабет) (снижение толерантности к глюкозе). Если у Вас сахарный диабет или сниженная толерантность к глюкозе, то врач должен периодически контролировать концентрации глюкозы в крови;
- • низкое содержание калия (гипокалиемия) или натрия в крови (гипонатриемия). Если Вы получаете высокие дозы препарата в течение длительного периода, то врач должен порекомендовать Вам диету с достаточным содержанием поваренной соли и применять препараты калия;
- • низкое содержание белка в крови (гипопротеинемия);
- • пониженное содержание гемоглобина (анемия);
- • диарея;
- • воспаление поджелудочной железы (панкреатит);
- • нарушение функции печени и/или почек;
- • цирроз печени (заболевание печени, характеризующиеся диффузным образованием соединительной ткани, которая приводит к нарушению функции органа);
- • желудочковая аритмия (разновидность нарушений сердечного ритма);
- • нарушение работы почек на фоне тяжелого заболевания печени (гепаторенальный синдром).
- Прием препарата Торасемид Реневал при нарушении кровоснабжения сердца (остром инфаркте миокарда) увеличивает риск развития опасного состояния - кардиогенного шока.
- Перед приемом препарата Торасемид Реневал сообщите лечащему врачу о том, что Вы применяете адренокортикотропный гормон (АКТГ), сердечные гликозиды (принимают при заболеваниях сердца), аминогликозиды (препараты для лечения бактериальных инфекций), цефалоспорины (препараты для лечения бактериальных инфекций), кортикостероиды (гормональные препараты).
- Если у Вас аллергия на сульфаниламиды (применяют при инфекционно-воспалительных заболеваниях) и производные сульфонилмочевины (снижают содержание сахара в крови), то при приеме препарата Торасемид Реневал у Вас могут возникнуть аллергические реакции.
- Если у Вас проблемы с почками, то врач должен периодически контролировать следующие
- показатели: концентрация электролитов плазмы крови (в том числе натрий, кальций, калий, магний), кислотно-основное состояние, остаточный азот, креатинин, мочевая кислота, липиды.
- Если у Вас выявлено избыточное скопление жидкости в брюшной полости (асцит) на фоне цирроза печени, то подбор дозы может осуществляться только в стационарных условиях, так как необходим регулярный контроль показателей крови.
- Если у Вас заболевания сердечно-сосудистой системы, особенно если Вы принимаете сердечные гликозиды, то при приеме препарата Торасемид Реневал у Вас могут возникнуть нарушения ритма сердца (аритмии).
- Дети и подростки
- Не давайте препарат Торасемид Реневал детям в возрасте от 0 до 18 лет, поскольку безопасность и эффективность препарата у детей и подростков не установлены. Данные отсутствуют.
- Препарат Торасемид Реневал содержит лактозу
- Если у вас непереносимость некоторых сахаров, обратитесь к лечащему врачу перед приемом данного лекарственного препарата.
Упаковка и форма выпуска
- Таблетки 5 мг - 30 штук с листком-вкладышем в упаковке.
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам препарат Торасемид Реневал может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- Прекратите прием препарата Торасемид Реневал и немедленно обратитесь за медицинской помощью, в случае возникновения признаков любых из перечисленных далее нежелательных реакций, которые наблюдались:
- Неизвестно (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно):
- • критическое снижение клеток крови - гранулоцитов (агранулоцитоз);
- • выраженные изменения количества эритроцитов крови и снижение содержания гемоглобина в крови (апластическая или гемолитическая анемия);
- • свистящие хрипы, затруднение дыхания, сыпь, зуд, отек лица и шеи, обморок - признаки острой аллергической реакции (тяжелые анафилактические реакции вплоть до шока) (до настоящего времени описаны только после внутривенного введения);
- • сильное снижение АД (чрезмерная артериальная гипотензия);
- •чрезмерное снижение АД в вертикальном положении (ортостатическая гипотензия); •состояние, характеризующееся падением АД и ухудшением кровоснабжения жизненно важных органов (коллапс);
- • появление красных пятен на коже и слизистых оболочках (полиморфная эритема);
- • заболевание, при котором наблюдается сильное покраснение кожных покровов и их шелушение (эксфолиативный дерматит);
- • задержка мочи (например, у пациентов с обструкцией мочевыводящих путей),
- • кровь в моче (гематурия);
- • острая закупорка жизненно важных кровеносных сосудов тромбом, попавшим в циркулирующую кровь (тромбоэмболия);
- • воспаление поджелудочной железы (панкреатит), признаками которого могут быть боль в животе, тошнота, рвота, нарушения пищеварения, общая болезненность или напряжение мышц живота.
- Другие нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата Торасемид Реневал:
- Часто (могут возникать не более чем у 1 человека из 10):
- • головная боль;
- • головокружение;
- • сонливость;
- • диарея;
- • увеличение частоты мочеиспускания;
- •увеличение количества выделяемой мочи (полиурия);
- • ночные мочеиспускания (никтурия).
- Нечасто (могут возникать не более чем у 1 человека из 100):
- •увеличение холестерина в крови (гиперхолестеринемия);
- • повышенное содержание глицеридов в крови (гипертриглицеридемия);
- • судороги мышц нижних конечностей;
- • разновидность нарушений ритма сердца (экстрасистолия);
- • нарушение ритма сердца (аритмия);
- •увеличение частоты сердечных сокращений (тахикардия);
- • усиленное сердцебиение;
- • покраснение лица;
- • носовые кровотечения;
- • боль в животе;
- • избыточное скопление газов в желудочно-кишечном тракте (метеоризм);
- • учащенные позывы к мочеиспусканию;
- • астения (истощение);
- • жажда;
- • слабость;
- • повышенная утомляемость;
- • гиперактивность;
- • нервозность;
- • увеличение числа тромбоцитов.
- Неизвестно (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно):
- • снижение количества тромбоцитов в крови (тромбоцитопения);
- • снижение количества белых кровяных телец (лейкоцитов) в крови (лейкопения);
- • состояние, которое предшествует сахарному диабету (снижение толерантности к глюкозе (возможно развитие (манифестация) скрыто протекающего сахарного диабета));
- • снижение содержания натрия в крови (гипонатриемия);
- • снижение содержания хлора в крови (гипохлоремия);
- • снижение содержания калия в крови (гипокалиемия);
- • снижение содержания магния в крови (гипомагниемия);
- • снижение содержания кальция в крови (гипокальциемия);
- • состояние, при котором pH крови увеличивается за счет накопления щелочных веществ (метаболический алкалоз);
- • симптомы, указывающие на развитие нарушений содержания электролитов в организме (нарушения электролитного состояния) и соотношения кислот и оснований в организме (кислотно-щелочного состояния):
- - головная боль;
- - спутанность сознания;
- - судороги;
- - непроизвольные болезненные сокращения мышц (тетания);
- - мышечная слабость;
- - нарушения ритма сердца;
- - нарушения пищеварения (диспепсические расстройства);
- - уменьшение объема крови (гиповолемия);
- - состояние, при котором организм теряет больше воды, чем потребляет (дегидратация) (чаще у пациентов пожилого возраста).
- Данные симптомы могут привести к сгущению крови (гемоконцентрации) с тенденцией к развитию плотных кровяных сгустков в сосудах (тромбоза).
- • спутанность сознания;
- • потеря сознания (обморок);
- • парестезии в конечностях (ощущение онемения, «ползания мурашек» и покалывания);
- • нарушение зрения;
- • нарушение слуха;
- • звон в ушах и потеря слуха (носят, как правило, обратимый характер) обычно у пациентов с почечной недостаточностью или снижением белка в крови (гипопротеинемией) (нефротический синдром);
- • тромбоз глубоких вен;
- •уменьшение объема циркулирующей крови (гиповолемия);
- • сухость во рту;
- • тошнота;
- • рвота;
- • потеря аппетита;
- • нарушение пищеварения (диспепсические расстройства);
- • затруднение оттока желчи из печени (внутрипеченочный холестаз);
- • кожный зуд;
- • сыпь;
- • крапивница;
- • мелкие кровоизлияния на коже и слизистых оболочках (пурпура);
- • воспаление стенок сосудов (васкулит);
- • повышенная чувствительность к солнечному свету (фотосенсибилизация);
- • мышечная слабость;
- • уменьшение количества выделяемой мочи (олигурия);
- • воспалительное заболевание почек (интерстициальный нефрит);
- • повышение концентрации мочевины и креатинина в крови;
- • нарушение потенции;
- • повышение содержания глюкозы в крови (гипергликемия);
- • повышенное содержание мочевой кислоты в крови (гиперурикемия);
- • снижение числа эритроцитов, лейкоцитов и тромбоцитов;
- • небольшое повышение активности щелочной фосфатазы в крови;
- • повышение активности некоторых печеночных ферментов (например, гамма- глутамилтрансферазы) (показатели крови).
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом или работником аптеки. К ним также относятся любые нежелательные реакции,
- не указанные в листке-вкладыше. Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях напрямую (см. ниже). Сообщая о нежелательных реакциях, Вы помогаете получить больше сведений о безопасности препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- диуретики; "петлевые" диуретики; сульфонамиды
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
- Другие препараты и препарат Торасемид Реневал
- Сообщите лечащему врачу или работнику аптеки о том, что Вы принимаете, недавно принимали или можете начать принимать какие-либо другие препараты.
- Сообщите врачу, если Вы принимаете любой из перечисленных препаратов:
- • цефалоспорины (препараты для лечения бактериальных инфекций);
- • аминогликозиды (препараты для лечения бактериальных инфекций);
- • хлорамфеникол (препарат для лечения бактериальных инфекций);
- • этакриновая кислота (мочегонный препарат);
- • антибиотики (препараты для лечения бактериальных инфекций);
- • салицилаты (принимают при повышенной температуре тела и в качестве обезболивающих средств);
- • препараты платины (например, цисплатин) (противоопухолевые препараты);
- • амфотерицин В (противогрибковое средство);
- • диазоксид (принимают при пониженном содержании сахара в крови);
- • теофиллин (применяется при заболеваниях легких);
- • гипогликемические средства (снижают содержание сахара в крови);
- • аллопуринол (для лечения подагры);
- • прессорные амины (применяют при угрожающих жизни состояниях, сопровождающихся резким падением АД);
- • колестирамин (снижает содержание холестерина в крови);
- • лекарственные средства, блокирующие канальциевую секрецию;
- • минералокортикоиды (гормональные препараты);
- • глюкокортикоиды (гормональные препараты);
- • сердечные гликозиды (принимают при заболеваниях сердца);
- • препараты лития (принимают для лечения некоторых психических заболеваний);
- • нестероидные противовоспалительные препараты (НПВП) (принимают при повышенной температуре тела и в качестве обезболивающих средств);
- • сукральфат (принимают при заболеваниях желудка);
- • гипотензивные средства (снижают АД);
- • деполяризующие миорелаксанты (суксаметоний) (расслабляют мышцы);
- • недеполяризующие миорелаксанты (тубокурарин) (расслабляют мышцы);
- • ингибиторы ангиотензинпревращающего фермента (АПФ) (снижают АД);
- • антагонисты рецепторов ангиотензина II (снижают АД);
- • пробенецид (принимают для лечения подагры);
- • метотрексат (противоопухолевый препарат);
- • ингибиторы изофермента CYP2C9 (например, амиодарон, флуконазол);
- • индукторы CYP2C9 (например, рифампицин);
- • целекоксиб (обезболивающее средство);
- • варфарин (для уменьшения вязкости крови);
- • фенитоин (принимают при эпилепсии);
- • циклоспорин (подавляет иммунную систему);
- • рентгеноконтрастные средства (применяются при рентгенологических исследованиях).
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- Управление транспортными средствами и работа с механизмами
- Воздержитесь от управления транспортными средствами и работы с механизмами (риск
- развития головокружения и сонливости).
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
- Беременность и грудное вскармливание
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели или планируете беременность, перед началом применения препарата проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Беременность
- Не применяйте препарат Торасемид Реневал, если Вы беременны.
- Грудное вскармливание
- Не применяйте препарат Торасемид Реневал, если Вы кормите грудью.
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат Торасемид Реневал, и для чего его применяют
- Торасемид Реневал содержит действующее вещество торасемид. Торасемид относится к фармакотерапевтической группе: диуретики; «петлевые» диуретики; сульфонамиды и предназначен для выведения лишней жидкости из организма.
- Способ действия препарата Торасемид Реневал
- При попадании в организм Торасемид Реневал препятствует обратному всасыванию (реабсорбции) воды и растворенных в ней солей в почечных канальцах. Благодаря этому повышается скорость образования мочи и ее выделение. Диуретики - это вещества, которые помогают организму выводить воду и соли из организма.
- Если улучшение не наступило или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к врачу.
Температура хранения
- от 2℃ до 30℃
Лекарственная форма
- Препарат представляет собой круглые плоскоцилиндрические таблетки белого или почти белого цвета с фаской и риской.
- Таблетку можно разделить на равные дозы.
Передозировка
- Если Вы приняли препарата Торасемид Реневал больше, чем следовало
- Если Вы приняли больше назначенной дозы, немедленно обратитесь за медицинской помощью. Если возможно, возьмите таблетки или коробку с препаратом с собой, чтобы показать врачу.
Не хватает прав доступа к веб-форме.
Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения залога по заказу в сумме 30% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно.Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.