Глимепирид таб. 4мг №30 Пранафарм/Россия
Наличие в аптеках
Способ применения и дозы
- Всегда принимайте препарат в полном соответствии с рекомендациями лечащего врача. При появлении сомнений посоветуйтесь с лечащим врачом.
- Доза препарата ГЛИМЕПИРИД зависит от Вашего состояния и уровня сахара (глюкозы) в крови, и определяется врачом. Во время лечения препаратом ГЛИМЕПИРИД врач будет регулярно определять уровень сахара и гликированного гемоглобина (гемоглобин, связанный с сахаром) в крови.
- Рекомендуемая доза
- Доза препарата ГЛИМЕПИРИД зависит от результатов анализов крови и мочи на выявление уровня глюкозы и определяется врачом. Не принимайте таблеток больше, чем назначил Ваш лечащий врач.
- Начальная доза и подбор дозы
- 1 таблетка 1 мг 1 раз в день.
- При необходимости врач может увеличивать дозу каждые 1-2 недели лечения.
- Максимальная рекомендуемая доза составляет 6 мг глимепирида в сутки, но для некоторых пациентов максимальная доза составляет 8 мг.
- При недостаточном контроле уровня сахара в крови врач может дополнительно назначить Вам другие препараты, такие как метформин или инсулин. В таком случае Ваш врач определит надлежащие дозы препарата ГЛИМЕПИРИД, метформина и инсулина индивидуально для Вас.
- Сообщите Вашему врачу, если:
- • у Вас изменилась масса тела;
- • Вы изменили образ жизни (изменение диеты, времени приема пищи, количества физических нагрузок);
- • Вы испытываете стресс.
- Указанные состояния могут потребовать изменения дозы препарата ГЛИМЕПИРИД.
- Нарушения функции почек или печени
- Если у Вас есть проблемы с почками или печенью, сообщите об этом лечащему врачу, так как Вам может потребоваться изменение дозы.
- Путь и (или) способ введения
- Принимайте таблетки внутрь, не разжевывая и запивая достаточным количеством жидкости (около половины стакана). Таблетки следует проглатывать целиком, не раздавливайте и не разжевывайте таблетки. При необходимости таблетки 4 мг могут быть разделены вдоль риски с целью облегчения проглатывания. Риска не предназначена для деления таблетки на две равные дозы.
- Обычно достаточно принимать препарат ГЛИМЕПИРИД 1 раз в сутки, перед полноценным завтраком.
- Очень важно после приема препарата ГЛИМЕПИРИД не пропускать прием пищи.
- При лечении гипогликемии вследствие случайного приёма у детей, необходимо тщательно контролировать количество принимаемого сахара во избежание возможности развития опасной гипергликемии (высокий уровень сахара в крови).
- Лицам, находящимся в бессознательном состоянии, нельзя давать пищу или напитки. Поскольку состояние гипогликемии может длиться некоторое время, врач будет контролировать Ваше состояние до исчезновения опасности, так как гипогликемия может возобновиться даже после первоначального восстановления уровня сахара в крови. Также может понадобиться госпитализация как мера предосторожности. Покажите врачу упаковку или оставшиеся таблетки, чтобы врач знал, что было принято. Тяжёлые случаи гипогликемии, сопровождающиеся потерей сознания и тяжёлыми нарушениями нервной системы (неврологической симптоматикой) - это случаи неотложного состояния, требующие немедленного лечения и госпитализации. Необходимо, чтобы всегда было предварительно информированное лицо (люди, живущие с Вами), которое может позвонить врачу в экстренном случае.
- Если Вы забыли принять препарат ГЛИМЕПИРИД
- Если Вы забыли принять препарат ГЛИМЕПИРИД вовремя (как рекомендовано - перед завтраком), не принимайте двойную дозу, чтобы восполнить пропущенную дозу. Примите рекомендуемую дозу перед следующим основным приемом пищи. Очень важно после приёма препарата ГЛИМЕПИРИД не пропускать приём пищи.
Показания
- Препарат ГЛИМЕПИРИД показан к применению у взрослых в возрасте от 18 лет для лечения сахарного диабета 2 типа (в монотерапии или в составе комбинированной терапии с метформином или инсулином), в дополнение к диете, физической нагрузке и снижению массы тела.
- Если улучшение не наступило или Вы чувствуете ухудшение, необходимо обратиться к лечащему врачу.
Состав
- Препарат ГЛИМЕПИРИД содержит
- Действующим веществом является глимепирид.
- Каждая таблетка содержит 4 миллиграмма глимепирида.
- Прочими ингредиентами (вспомогательными веществами) являются: лактозы моногидрат, целлюлоза микрокристаллическая (тип 102), натрия крахмал гликолят (тип А), повидон К-25, полоксамер (тип 188), магния стеарат.
- Препарат ГЛИМЕПИРИД содержит лактозу (см. раздел 2).
Противопоказания
- Не принимайте препарат ГЛИМЕПИРИД:
- • если у Вас аллергия на глимепирид, другие производные сульфонилмочевины (например, глибенкламид), сульфаниламиды (антибактериальные препараты, такие как сульфаметоксазол) или любые другие компоненты препарата (перечисленные в разделе 6 листка-вкладыша);
- • если у Вас сахарный диабет 1 типа (инсулинзависимый сахарный диабет);
- • если у Вас диабетический кетоацидоз (осложнение диабета, связанное с накоплением кетоновых тел, при котором уровень глюкозы в крови повышается). При этом состоянии Вы можете испытывать усталость, тошноту, жажду, частое мочеиспускание, мышечную слабость, сухость кожи;
- • если Вы находитесь в диабетической прекоме (возникает тошнота, частая рвота, одышка, выраженная жажда, сознание сохранено) и коме (нарушение сознания, при котором полностью отсутствует психическая деятельность и контакт с окружающим миром);
- • если у Вас тяжелое заболевание почек или печени тяжелой степени.
Особые указания
- Перед приемом препарата ГЛИМЕПИРИД проконсультируйтесь с лечащим врачом, особенно если у Вас имеется или когда-либо имелось любое из следующих состояний или заболеваний:
- • Вы восстанавливаетесь после травмы, хирургической операции, инфекции с высокой температурой или после других тяжёлых состояний организма. Проинформируйте своего врача, поскольку может понадобиться временное изменение лечения.
- • у Вас заболевание печени тяжёлой степени.
- • у Вас заболевание почек тяжёлой степени.
- • У Вас отсутствует фермент глюкозо-6-фосфатдегидрогеназа, так как при приеме глимепирида может развиться гемолитическая анемия (снижение уровня гемоглобина и распад эритроцитов).
- • У Вас имеются нарушения всасывания пищи и лекарственных средств в желудочно-кишечном тракте (кишечная непроходимость, парез кишечника).
- Если Вы не уверены, относится ли что-либо из перечисленного к Вам, поговорите со своим врачом, прежде чем принимать препарат ГЛИМЕПИРИД.
- Низкий уровень сахара в крови (гипогликемия)
- Во время приема глимепирида, у Вас может возникнуть гипогликемия (низкий уровень сахара в крови). Если уровень сахара в крови снизится слишком сильно, Вы можете потерять сознание. Серьезная гипогликемия может быть опасной для жизни. Вам следует научиться распознавать признаки снижения уровня сахара в крови, чтобы Вы могли принять меры и предотвратить ухудшение состояния.
- Гипогликемия может возникнуть в первые недели лечения препаратом ГЛИМЕПИРИД, поэтому Вам следует чаще проверять уровень сахара в крови и при необходимости обратиться к врачу.
- Следующие факторы могут увеличить риск развития гипогликемии:
- • Вы недостаточно едите или едите пишу, содержащую меньше углеводов, чем обычно;
- • Вы пропускаете приём пищи или откладываете его;
- • Вы изменили диету;
- • Вы делаете больше физических упражнений, чем обычно, или занимаетесь другим видом физической активности, но недостаточно питаетесь или употребляете пишу, содержащую углеводы меньше нормы;
- • Вы употребляете алкоголь, особенно, когда мало ели;
- • У Вас тяжёлые нарушения функции почек;
- • У Вас тяжёлые нарушения функции печени;
- • Вы приняли препарата ГЛИМЕПИРИД больше, чем Вам рекомендовано;
- • У Вас есть ухудшение других эндокринных заболеваний (таких как гипотиреоз (снижение функции щитовидной железы), недостаточность гормонов передней доли гипофиза или коры надпочечников);
- • Вы приняли препарат ГЛИМЕПИРИД не по показанию (не для лечения сахарного диабета);
- • Вы не выполняете рекомендации врача.
- Предупреждающие признаки гипогликемии
- Первые признаки того, что уровень сахара в крови снижается слишком сильно или слишком быстро: потливость, липкая кожа, чувство беспокойства, быстрое или нерегулярное сердцебиение, высокое артериальное давление и учащенное сердцебиение. Эти признаки часто возникают до того, как мозг распознает сигнал организма о снижении уровня сахара в крови.
- Другие признаки включают: головную боль, чувство сильного голода, тошноту, рвоту, чувство усталости, сонливость, беспокойство, проблемы со сном, агрессивное поведение, трудности с концентрацией внимания, замедленные реакции, депрессию, чувство растерянности, трудности с речью (иногда полная потеря речи), изменение зрения, дрожь, неспособность двигаться (паралич), покалывание в руках, чувство онемения и покалывания вокруг рта, головокружение, потеря самоконтроля, припадки, потеря сознания.
- Что делать при гипогликемии?
- В большинстве случаев признаки гипогликемии (снижения уровня глюкозы в крови) очень быстро исчезают при употреблении сахара в любом виде, например, кусочки сахара, сладкий сок или сладкий чай. Поэтому Вам следует всегда брать с собой сахар в той или иной форме (например, кусочки сахара). Помните, что искусственные подсластители не помогают повысить уровень сахара в крови.
- Проконсультируйтесь со своим врачом или обратитесь в больницу, если прием сахара не помогает или симптомы гипогликемии повторяются.
- В тяжелых случаях врач может направить Вас в больницу (стационар).
- Лабораторные тесты
- Необходимо ежедневно проверять уровень сахара в крови (с помощью специального аппарата - глюкометра). Ваш врач также может назначить анализ крови для контроля уровня клеток (особенно лейкоцитов и тромбоцитов) и функции печени.
- Дети
- Глимепирид противопоказан к применению у детей младше 18 лет в связи с недостаточностью опыта клинического применения.
- Прием препарата ГЛИМЕПИРИД с алкоголем
- Прием алкоголя может усиливать или ослаблять сахароснижающее действие глимепирида. Не следует принимать алкоголь во время лечения препаратом ГЛИМЕПИРИД.
- Препарат ГЛИМЕПИРИД содержит лактозу
- Если у Вас непереносимость некоторых сахаров, обратитесь к лечащему врачу перед приемом данного лекарственного препарата.
Упаковка и форма выпуска
- Таблетки 4 мг - 30 штук вместе с листком-вкладышем в упаковке.
Побочные действия
- Подобно всем лекарственным препаратам, препарат ГЛИМЕПИРИД может вызывать нежелательные реакции, однако они возникают не у всех.
- Немедленно обратитесь к врачу, если у Вас возникнут какие-либо из следующих нежелательных реакций после приёма этого препарата
- • Гипогликемия (низкий уровень сахара в крови) может быть очень серьёзной нежелательной реакцией (редко - могут возникать не более чем у 1 человека из 1000). Низкий уровень сахара в крови означает, что в Вашей крови недостаточно сахара. Если Ваш уровень сахара в крови снизится слишком сильно. Вы можете потерять сознание.
- Если уровень сахара в крови остается очень низким слишком долго, это может вызвать повреждение мозга и быть опасным для жизни.
- Если Вы заметили признаки слишком низкого уровня сахара в крови (гипогликемия), немедленно примите меры для повышения уровня сахара в крови (для получения дополнительной информации о гипогликемии обратитесь к разделу «Низкий уровень сахара в крови (гипогликемия)» этого листка-вкладыша).
- • Аллергические и псевдоаллергпческне реакции, такие как зуд, крапивница, кожная сыпь (редко - могут возникать не более чем у 1 человека из 1000). Такие реакции почти всегда носят лёгкую форму, однако могут перейти в тяжёлые реакции с затруднением дыхания (одышкой), резким снижением артериального давления, которые иногда прогрессируют вплоть до анафилактического шока. Подобные реакции могут возникнуть при применении производных сульфонилмочевины (другие препараты для снижения уровня сахара в крови) или сульфаниламидных препаратов (противомикробные препараты).
- • Нарушения функции печени (пожелтение кожи и белков глаз (желтуха), проблемы с выделением желчи (холестаз), воспаление печени (гепатит), повышение уровня печёночных ферментов или угрожающая жизни печёночная недостаточность) (очень редко - могут возникать не более чем у 1 человека из 10 000).
- • Тяжёлая тромбоцитопения (снижение количества тромбоцитов менее 10000/мкл) (редко - могут возникать не более чем у 1 человека из 1000) и тромбоцитопеническая пурпура (иммунное заболевание, связанное со снижением количества тромбоцитов и повышенным риском кровотечений и кровоизлияний в кожу и слизистые оболочки) (неизвестно - исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно). Оба состояния могут проявляться самопроизвольным появлением синяков на конечностях и на теле, увеличением времени остановки кровотечений, учащением носовых кровотечений и появлением кровотечений из слизистых рта.
- Другие возможные нежелательные реакции, которые могут наблюдаться при приеме препарата ГЛИМЕПИРИД:
- Во время лечения (особенно в его начале) могут наблюдаться временные нарушения зрения, обусловленные изменением уровня сахара в крови. Их причиной является временное изменение хрусталика, зависящее от уровня сахара в крови (за счёт этого изменяется показатель преломления хрусталика).
- Редко (могут возникать не более чем у 1 человека из 1 000):
- • тошнота;
- • рвота;
- • ощущение тяжести или переполнения в области желудка;
- • боль в животе;
- • понос (диарея);
- • снижение количества тромбоцитов (тромбоцитопения).
- Неизвестно (исходя из имеющихся данных частоту возникновения определить невозможно)
- • снижение уровня натрия в крови (гипонатриемия);
- • повышенная реакция кожи к свету (фотосенсибилизация);
- • воспаление сосудов (аллергический васкулит);
- • снижение количества лейкоцитов (лейкопения);
- • снижение количества эритроцитов (эритроцитопения);
- • снижение других форменных элементов крови (гранулоцитопения, агранулоцитоз и панцитопения);
- • анемия, вследствие распада эритроцитов и снижение гемоглобина (гемолитическая анемия);
- • увеличение массы тела;
- • нарушение вкуса (дисгевзия);
- • облысение (алопеция).
- Сообщение о нежелательных реакциях
- Если у Вас возникают какие-либо нежелательные реакции, проконсультируйтесь с врачом. Данная рекомендация распространяется на любые возможные нежелательные реакции, в том числе на не перечисленные в листке-вкладыше. Вы также можете сообщить о нежелательных реакциях напрямую (смотрите ниже). Сообщая о нежелательных реакциях. Вы помогаете получать больше сведении о безопасности данного препарата.
Фармакотерапевтическая группа
- средства для лечения сахарного диабета; гипогликемические средства; производные сульфонилмочевины
Взаимодействие с другими лекарственными средствами
- Сообщите лечащему врачу о том, что Вы принимаете, недавно принимали или можете начать принимать какие-либо другие препараты.
- Ваш врач может изменить дозу глимепирида, если Вы принимаете другие лекарственные препараты, способные ослабить или усилить влияние глимепирида на уровень сахара.
- Уровень сахара в крови может снижаться (гипогликемия), если Вы принимаете:
- • инсулин и другие сахароснижающие препараты для приема внутрь (другие препараты для лечения сахарного диабета);
- • ингибиторы АПФ (препараты для снижения повышенного артериального давления);
- • аанаболики (препараты, способствующие увеличению мышц);
- • препараты, содержащие мужские половые гормоны;
- • тетрациклины, хлорамфеникол, хинолоны, кларитромицин, сульфаниламиды (препараты для лечения бактериальных инфекций);
- • флуконазол, миконазол (препараты для лечения грибковых инфекций);
- • фенилбутазон, азапропазон, оксифенбутазон, пара-аминосалициловая кислота, салицилаты (препараты для лечения боли и воспаления);
- • производные кумарина (препараты для разжижения крови);
- • флуоксетин (препарат для лечения депрессии);
- • ингибиторы МАО (препараты для лечения депрессии и болезни Паркинсона);
- • фенирамидол (препарат, расслабляющий мышцы);
- • фибраты (препараты, снижающие высокий уровень холестерина);
- • дизопирамид (препарат для лечения нарушений ритма сердца);
- • аллопуринол, пробенецид, сульфинипиразон (препараты для лечения подагры);
- • циклофосфамид, ифосфамид, трофосфамид (препараты для лечения рака);
- • фенфлурамин (препарат для снижения веса);
- • пентоксифиллин (препарат для улучшения кровообращения, вводимый внутривенно в больших дозах);
- • тритоквалин (препарат для лечения крапивницы и сенной лихорадки);
- • гуанетидин (препарат, называемый симпатолитиком, для лечения повышенного артериального давления).
- Уровень сахара в крови может повышаться (гипергликемия), если Вы принимаете:
- • эстрогены, прогестагены (препараты, содержащие женские половые гормоны);
- • диуретики (препараты, усиливающие выработку мочи);
- • йодсодержащие гормоны щитовидной железы (препараты, применяемые для лечения заболеваний щитовидной железы);
- • глюкокортикостероиды (гормональные противовоспалительные препараты);
- • фенотиазин (препарат для лечения психических расстройств);
- • никотиновая кислота в больших дозах (витамин В3);
- • слабительные (препараты для лечения запора при длительном применении);
- • фенитоин (препарат для лечения судорог);
- • барбитураты (препараты для лечения судорог и проблем со сном);
- • ацетазоламид (препарат для лечения повышенного внутриглазного давления);
- • диазоксид (препарат для лечения повышенного артериального давления);
- • рифампицин (препарат для лечения инфекций, туберкулеза);
- • глюкагон (препарат для лечения очень низкого уровня сахара в крови);
- • адреналин и симпатомиметики.
- Уровень сахара в крови может как повышаться, так и снижаться, если Вы принимаете:
- • блокаторы Н2-гистаминовых рецепторов (препараты для лечения язвы желудка).
- Бета-адреноблокаторы, клонидин, гуанетидин и резерпин (препараты для лечения повышенного артериального давления или сердечной недостаточности)
- Могут маскировать признаки гипогликемии, поэтому при приеме этих препаратов необходимо особое внимание.
- Глимепирид может как усиливать, так и ослаблять действие следующих препаратов
- • Производные кумарина (препараты, разжижающие кровь);
- • Колесевелам (препарат, применяемый для снижения холестерина) влияет на всасывание глимепирида. Для предотвращения этого эффекта Вам следует принимать препарат ГЛИМЕПИРИД, по меньшей мере, за 4 часа до приема колесевелама.
Влияние на способность к управлению автомобилем и другими механизмами
- Низкие или высокие уровни сахара в крови и нарушения зрения могут повлиять на Вашу способность к вождению транспорта и работу с механизмами.
- Уточните у Вашего лечащего врача, можете ли Вы управлять транспортными средствами, если:
- • у Вас часто бывает снижение уровня сахара в крови:
- • Вам трудно распознать признаки снижения уровня сахара в крови.
Применение при беременности и в период грудного вскармливания
- Беременность и грудное вскармливание
- Если Вы беременны или кормите грудью, думаете, что забеременели, или планируете беременность, перед началом применения препарата проконсультируйтесь с лечащим врачом.
- Беременность
- Препарат ГЛИМЕПИРИД противопоказан при беременности. В случае планируемой беременности или при наступлении беременности врач отменит лечение препаратом ГЛИМЕПИРИД и переведет Вас на лечение инсулином.
- Грудное вскармливание
- Сообщите врачу, если Вы кормите грудью ребенка или собираетесь кормить грудью. Неизвестно, может ли препарат ГЛИМЕПИРИД проникать в грудное молоко, поэтому его нельзя принимать в период грудного вскармливания. В этом случае врач может рекомендовать Вам отказаться от кормления грудью.
Фармакодинамика
- Что из себя представляет препарат ГЛИМЕПИРИД, и для чего его применяют
- Препарат ГЛИМЕПИРИД содержит действующее вещество глимепирид из группы средств для лечения сахарного диабета, гипогликемических средств, кроме инсулинов, производных сульфонилмочевины и является препаратом для приема внутрь, снижающим уровень сахара (глюкозы) в крови.
- Препарат ГЛИМЕПИРИД применяется для снижения повышенного уровня сахара (глюкозы) в крови при сахарном диабете 2 типа (который называется инсулинезависимый сахарный диабет).
- Препарат ГЛИМЕПИРИД увеличивает количество инсулина, который вырабатывается поджелудочной железой, что приводит к снижению уровня сахара в крови.
Температура хранения
- от 15℃ до 25℃
Лекарственная форма
- таблетки круглые, плоскоцилиндрические, с риской на одной стороне, белого цвета. Допускается наличие легкой мраморности.
Передозировка
- Если Вы приняли препарата ГЛИМЕПИРИД больше, чем следовало, существует опасность развития гипогликемии (для получения дополнительной информации о гипогликемии обратитесь к информации «Низкий уровень сахара в крови (гипогликемия)» в разделе «Особые указания и меры предосторожности»). Вам следует незамедлительно принять сахар (например, кусочки сахара, сладкий сок или чай) и немедленно проинформировать врача. В связи с этим Вам следует всегда иметь при себе не менее 20 г сахара (4 кусочка сахара). Не следует принимать сахарозаменители и содержащие их продукты, так как они неэффективны при лечении гипогликемии.
Не хватает прав доступа к веб-форме.
Добавление товара в корзину и оформление заказа возможно только по "Цене под заказ" и "Под заказ (7 дней). Просим Вас обращать внимание на Вкладку "Наличие" - можно забронировать товар по остаткам и ценам аптек. Описание, характеристики и внешний вид товара могут отличаться от оригинала!
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение - при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены - для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена "под заказ" дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки - пункта выдачи заказа, указанных на странице "Контакты" сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте . НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления - Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения залога по заказу в сумме 30% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС - Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: "Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya".
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно.Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку - Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ - Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки - 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа - нужно позвонить по телефону аптеки - пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз - основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках - пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение - при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога - в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты - в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены "под заказ" на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена "под заказ" формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, - вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке "Наличие", там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для "собственных нужд" , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц - ранее была 3000 руб., сейчас - 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели - физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО "АПТЕКА-ИНФО" принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика - заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО "АПТЕКА-ИНФО". Срок выкупа заказа покупателем - 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО "АПТЕКА-ИНФО", работающая под брендом "АПТЕКА-ИНФО", применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.